Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ponopono – Alisa Wabersich · Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit Ponopono – Alisa Wabersich über die Website ponopono.de, über verlinkte Bestellseiten (zum Beispiel ThriveCart) oder auf anderem Weg online abschließen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme.

Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Anbieterin und Vertragspartnerin

Ponopono – Alisa Wabersich
Litzelaustraße 34
76187 Karlsruhe
E-Mail: info@ponopono.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

3. Angebote

Ich biete insbesondere an:

• Digitale Produkte, zum Beispiel Workbooks, Pendelschablonen und persönlich für Sie erstellte PDFs wie „Mein Duftanker“,
• Online-Kurse und Zugänge zu meinem digitalen Kursbereich,
• Einzelsitzungen online oder in meinem Studio in Karlsruhe (zum Beispiel Ponopono Sitzungen, Pendel-Austestungen, Aromaakupressur),
• Kurse, Ausbildungen und Veranstaltungen online oder vor Ort.

Leistungsumfang, Dauer, Termine und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung meiner Angebote auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine gleichbedeutende Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung per E-Mail bestätige oder die Leistung erbringe.

Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Der Vertragstext wird nicht gesondert von mir gespeichert. Sie erhalten die wesentlichen Vertragsdaten und diese AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erhebe ich als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus.

Die Zahlung erfolgt über die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsarten (zum Beispiel Kreditkarte oder PayPal) über den Zahlungsdienst ThriveCart und dessen Partner. Der Betrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern bei einem Angebot nicht ausdrücklich eine Ratenzahlung vereinbart ist. Bei Ratenzahlung sind die einzelnen Raten zu den angegebenen Terminen fällig. Gerät eine Rate in Verzug, kann ich den Zugang zu laufenden Leistungen bis zum Ausgleich aussetzen.

Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail.

6. Digitale Produkte und Online-Kurse

Digitale Produkte erhalten Sie per E-Mail, als Download oder als Zugang zu meinem Kursbereich. Persönlich für Sie erstellte Produkte (zum Beispiel ein ausgependeltes Workbook) liefere ich spätestens zu dem in der Angebotsbeschreibung genannten Datum.

Zugänge zu Online-Kursen gelten für den in der Angebotsbeschreibung genannten Zeitraum. Ist kein Zeitraum genannt, besteht der Zugang, solange ich den Kurs anbiete, mindestens jedoch zwölf Monate ab Kauf. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.

Für die Nutzung brauchen Sie ein internetfähiges Gerät und ein Programm zum Öffnen von PDF-Dateien beziehungsweise einen aktuellen Browser.

7. Einzelsitzungen und Termine

Termine für Einzelsitzungen vereinbaren wir gemeinsam. Alternativ buchen Sie sie über mein Online-Buchungssystem. Online-Sitzungen finden per Zoom oder einem vergleichbaren Dienst statt.

Sie können einen vereinbarten Termin bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Bei einer späteren Absage oder wenn Sie nicht erscheinen, berechne ich 100 % des vereinbarten Preises. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Muss ich einen Termin absagen, biete ich Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatte bereits gezahlte Beträge.

8. Kurse, Ausbildungen und Veranstaltungen

Für Kurse, Ausbildungen und Veranstaltungen gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannten Termine, Inhalte und Teilnahmebedingungen. Wird eine Veranstaltung von mir abgesagt (zum Beispiel wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl), erstatte ich bereits gezahlte Beträge vollständig oder biete einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen von Ziffer 11.

Sie können Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung, einem Kurs oder einer Ausbildung bis spätestens 5 Werktage vor Beginn kostenfrei stornieren. Bei einer späteren Stornierung oder wenn Sie nicht erscheinen, berechne ich 100 % des vereinbarten Preises. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Sie können jederzeit eine Ersatzperson benennen, die an Ihrer Stelle teilnimmt. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Ein Zertifikat erhalten Sie, wenn die in der Angebotsbeschreibung genannten Voraussetzungen erfüllt sind. Meine Ausbildungen sind keine staatlich anerkannten Berufsausbildungen und berechtigen nicht zur Ausübung der Heilkunde.

9. Nutzungsrechte und Urheberrecht

Alle Inhalte meiner Produkte, Kurse und Ausbildungsunterlagen (Texte, Workbooks, Schablonen, Bilder, Videos, Audios) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für persönliche Zwecke. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist, auch auszugsweise, nur mit meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung erlaubt. Ein als Geschenk gekauftes Produkt darf an die beschenkte Person weitergegeben werden.

10. Hinweis zu spirituellen, energetischen und aromatischen Leistungen

11. Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12. Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Ponopono – Alisa Wabersich, Litzelaustraße 34, 76187 Karlsruhe, E-Mail: info@ponopono.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn alle drei Voraussetzungen erfüllt sind:

• Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginne.
• Sie haben bestätigt, dass Sie wissen, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Ich habe Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt und mit der Vertragserfüllung begonnen.

Bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Muster-Widerrufsformular

13. Streitbeilegung

Ich bin bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor der Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (www.verbraucher-schlichter.de) teilzunehmen. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten schreiben Sie mir gern direkt an info@ponopono.de. Mir liegt viel daran, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.